Многих жителей Челябинска беспокоит одна серьезная проблема: протечка крыши или повреждение фасада из-за плохого состояния строительных конструкций. Особенную тревогу испытывают владельцы квартир на последних этажах, чьи помещения страдают больше всего от проникновения влаги и сырости.
Если вы столкнулись с подобным инцидентом, существует определенный порядок действий, которому следует придерживаться, чтобы эффективно разрешить ситуацию и добиться справедливого решения проблемы.
Порядок действий следующий:
- Сделайте фото и видео повреждений, а затем совместно с представителем управляющей компании (УК), виновником и соседями составьте акт о затоплении с подробным описанием ущерба, включая причины, объём и характер повреждений (акту можно приложить фотоматериалы).
-
Закажите независимую оценку ущерба у специализированной организации в Челябинске. Эксперт осмотрит квартиру, зафиксирует повреждения и составит официальный отчет с оценкой стоимости ущерба. Такая оценка нужна как для досудебного урегулирования, так и для суда. После оценки можно направлять претензию виновнику или обращаться в суд.
-
Направьте письменную претензию в управляющую компанию (УК) или соседям-виновникам с требованием возмещения ущерба. По закону УК обязана рассмотреть обращение и дать ответ в течение 10 рабочих дней со дня получения претензии. Если ответ не последует или будет неудовлетворительным, можно переходить к следующим мерам — обращению в ГЖИ или суд.
-
Если УК не реагирует или отказывается устранять причину протечки, подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию. ГЖИ проведёт проверку и может обязать УК устранить существующие дефекты.
-
При отказе от добровольной компенсации ущерба подайте иск в суд, приложив акт о заливе, оценку ущерба, претензию и другие доказательства. По Гражданскому процессуальному кодексу РФ дела рассматриваются судом в срок до двух месяцев с момента поступления заявления, а мировым судьей — до одного месяца. На практике, в Челябинске рассмотрение подобных дел обычно занимает от 4 до 6 месяцев с учётом всех процедур и возможных этапов обжалования.
Важно помнить, что только активные действия обеспечат успешное разрешение конфликта и возврат денежных средств на возмещение ущерба. Но не забывайте также о своевременной поверке водосчетчиков. Доверьте эту задачу специалистам компании «Поверка сервис» - звоните по номеру: 214-20-20.
Понравилось? Расскажи друзьям:
