ООО "ДЕЗ 1", 454016, г. Челябинск, ул. Бр. Кашириных, 93А

Пн-Вс: 8:00 - 20:00

Онлайн-запись Обратный звонок

Пн-Вс: 8:00 - 20:00

Куда жаловаться на управляющую компанию

27 ноября 2019

Встречаются случаи, когда владельцы или пользователи жилых помещений в многоквартирных домах недовольны своей управляющей компанией.

Установив водосчётчики в квартире, вы обязуетесь ежемесячно передавать показания в ресурсоснабжающую организацию. Так и управляющая компания, подписав с владельцами помещений договор, обязана исполнять свои обязанности.

Если владельцы помещений не могут заставить управляющую компанию выполнять свои обязанности, можно написать жалобу на управляющую компанию.

Попробуем разобраться, кому жаловаться на управляющую компанию.

Кто контролирует управляющую компанию

Прежде всего, необходимо понимать, что существуют различные уровни контролирующих органов в сфере ЖКХ.

Установленный в вашей квартире водосчётчик считает воду, которую вы использовали, а общедомовой водосчётчик считает расход воды во всём доме. Так и с контролирующими органами.

Контролирующие органы различных уровней решают различные по размерам задачи.

Существует три уровня:

  1. Федеральный. К этому уровню относят министерства и ведомства федерального уровня. Например, Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации
  2. Региональный. К этому уровню относят министерства и ведомства регионального значения. Например, Министерство строительства и инфраструктуры Челябинской области или Главное управление Государственной жилищной инспекции Челябинской области
  3. Местный. К этому уровню относят управления и департаменты ЖКХ района или города

Не стоит забывать и о Прокуратуре.

Куда писать жалобу

В одной статье невозможно рассмотреть все возможные случаи, из-за которых появляется необходимость писать жалобу на управляющую компанию.

Остановимся на самых частых.

Вы считаете, что тарифы на услуги завышены или начисления не верны. В этом случае необходимо обратиться в региональный орган по тарифному регулированию. В Челябинской области это «Министерство тарифного регулирования и энергетики Челябинской области».

Вы считаете, что управляющая компания не выполняет свои обязанности или выполняет их некачественно. В этом случае необходимо обращаться в Государственную жилищную инспекцию Челябинской области и районный департамент ЖКХ.

Юристы рекомендуют дублировать обращения в районную Прокуратуру.

Если претензии обоснованы, контролирующий орган вынесет предписание на устранение нарушений. В этом предписании будут установлены сроки, в течение которых нарушения должны быть устранены. Если в установленные сроки нарушения не были устранены, вы можете обратиться в суд. Обращение в суд может быть как от лица одного собственника, так и от группы собственников.

Но чаще всего обращение в суд не требуется. Управляющие компании стараются исполнять предписания контролирующих органов.

Если вы считаете, что ваша управляющая компания нарушает ваши права или законодательство РФ, попробуйте решить делом мирно. Если не получилось, смело обращайтесь в контролирующие организации. Защита ваших прав лежит на ваших плечах.


Понравилось? Расскажи друзьям:

 
Отзывы